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Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Sichtbare Transportschäden sind sofort bei Erhalt der Ware bei DHL zu reklamieren. Anschließend informieren Sie uns über shop@mausezahn.at über die festgestellten Transportschäden. Dies gilt auch für Schäden, welche erst beim Auspacken festgestellt werden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.